09-07
أنت تعرف هذا الإحباط. يدخل إليك زبون بشاشة آيفون مكسورة. تعده بإصلاحها في نفس اليوم. ولكن عندما تصل الشاشة البديلة، تكون باهتة، أو لا تستجيب، أو الأسوأ من ذلك - معطلة تمامًا. الآن أنت في سباق مع الزمن لإيجاد بديل، وزبونك غاضب، وسمعتك تتضرر. أو ربما تكون قد تعاملت مع كابوس الجمارك: شحنة عالقة على الحدود لأسابيع، ورسوم غير متوقعة تلتهم هوامش ربحك، وانعدام الرؤية بشأن متى - أو حتى ما إذا - ستظهر قطع غيارك على الإطلاق. ليس من الضروري أن يكون الأمر على هذا النحو.